德勤形象禮儀網(wǎng)企業(yè)商務禮儀培訓

【課程收益】

1、通過培訓使受訓人員掌握現(xiàn)代商務禮儀必知必行的禮儀規(guī)范；

2、通過培訓使受訓人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；

3、通過培訓使受訓人員具備接待禮儀知識與客戶服務意識；

4、通過培訓使受訓人員將企業(yè)形象管理與企業(yè)文化精神落實到規(guī)范中，提升企業(yè)精神面貌，贏得客戶與市場！

【培訓方式】

理論講解、規(guī)范演示、案例小百科、課堂提問、情景互動、指導應用

【培訓老師】德勤形象禮儀網(wǎng)高級禮儀講師

【課程時間】1—2天

【課程大綱】

第一部分：序篇

第二部分：商務形象篇

一、職場儀容禮儀

二、職場儀表禮儀

三、職場儀態(tài)禮儀

四、職場表情禮儀

第三部分：商務應用篇

一、商務會面禮儀

二、辦公室禮儀

第四部分：商務提升篇

一、言談溝通禮儀

二、商務拜訪禮儀

三、商務接待禮儀

第五部分：商務社交篇（宴請禮儀）

一、西餐禮儀

二、中餐禮儀

最終的培訓方案以客戶單位需求為準