德勤教育為企業(yè)提供全方位的禮儀培訓(xùn)

【課程名稱】商務(wù)禮儀

【課程對象】各行業(yè)、企業(yè)、機(jī)關(guān)

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)方式】課堂講授、案例、展示、實(shí)訓(xùn)、解疑等形式

【咨詢電話】400-000-9773

【課程目標(biāo)】

1、了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；

2、學(xué)習(xí)在商務(wù)和社交活動(dòng)中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象；

3、從細(xì)節(jié)著手，全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范，幫助商務(wù)人士失禮行為；

4、了解商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；

5、熟悉與掌握商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范；了解社交場合中的各種禮儀，適應(yīng)社交要求；

6、全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，在競爭中脫穎而出。

【課程大綱】

第一部分：儀容、儀表、儀態(tài)禮儀規(guī)范——職業(yè)形象塑造

1、形象儀表與成功

2、強(qiáng)化形象魅力的技能

3、商務(wù)人士整體職業(yè)形象設(shè)計(jì)

4、著裝TP0原則——各種場合著裝

5、儀態(tài)禮儀——形體語言的重要作用

6、神態(tài)——面部表情的禮儀要點(diǎn)

第二部分：商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造

1、禮儀的本質(zhì)（尊重為本、善于表達(dá)）

2、會面禮儀

3、商務(wù)通訊禮儀

4、辦公室禮儀

5、商務(wù)拜訪禮儀

6、商務(wù)接待禮儀

7、座次禮儀

8、饋贈(zèng)禮儀

9、餐桌與宴會禮儀

10、商務(wù)旅行中的禮儀

11、常用社交禮儀