維系人際關系最重要的是哪些東西?
184 2017-06-28
在今天的分享開始之前,想問朋友們一個問題。在你目前的生活或工作中,有沒有和哪些人的關系,一旦改善了,能徹底改變你目前的狀況,但很遺憾你一直沒有去做?比如和父母的關系疏遠,和愛人關系不穩(wěn)定,跟客戶無法長期合作,與同事合伙人總有些不合。這些關系總在影響我們生活和工作品質,可是面對不暢的關系我們卻經常想要逃避它,等到關系變得緊張時才開始想要設法維護,需要別人幫忙時才開始蹭蹭蹭的獻殷勤,每天就處于迫切處理緊急關系和事情的狀態(tài),于是情緒經常陷入焦慮慌忙的循環(huán)中。我曾經就有一位學員,他猛然發(fā)現自己的孩子非常叛逆,學習成績下降厲害,于是到處托人尋找親子教育課,想要快速把孩子調教過來。其實,孩子的叛逆行為不是一日形成的,如果這位家長能及時關注孩子的變化,多花些時間與孩子交流,可能也不至于突然如此恐慌地向外求助。所以我們最大的盲點就是把時間和焦點都放在處理各種緊急的關系上,而沒有花心思在關系的長遠維系上。這確實需要智慧和勇氣,智慧是用來分辨哪些是我們人生中最重要的關系,不把焦點放在無關緊要的人和事上,勇氣是讓我們直面困難和挑戰(zhàn),對一些不重要的人和事大膽say"no",美國有一位作家格雷,他致力于研究成功人士普遍存在的共性,他發(fā)現成功的決定因素并非辛勤的工作,出眾的運氣或良好的人際關系,盡管這些都很重要,但還有更加重要的,那就是成功人士時刻把重要事情放在第一位,并憑借毅力完成這些要事??梢姇r間對于每個人是平等的,有人用時間來改變世界,愛自己所愛的人,有人卻把時間用來對無關緊要的人發(fā)脾氣發(fā)牢騷和平復情緒,這就是區(qū)別。你的焦點在哪里,你的能量和成就就在哪里。
當我們運用智慧明確自己人生的重要關系和長期目標后,就要開始制定有效的行動方案了,一切愛始于行動,無論是深層的溝通交流,還是為對方切實做點什么,都是愛的真正表現。比如在親子關系里,我對父母的長期目標是希望為他們提供舒適的居住環(huán)境,物質和精神的支持。由于我和他們居住在不同的城市,給予他們安全感,保持固定的交流就很重要。于是,在物質上我每月會給他們固定寄一筆生活費,定時為他們購買一些生活必需品,為家里房子裝修準備一筆資金支持。精神上我的計劃是每周一次1h電話溝通,每季度至少一次回家團聚,每年帶他們外出旅行。當我明確了近期如何與父母建立連接的行動后,內心便感覺非常踏實,家人對我也更加信賴感。當然這些計劃還需要在行動中不斷調整。
在與學員客戶的合作關系中,我的長期目標是為他們提供深度有價值的培訓服務。圍繞這個目標重要的事情就是要了解客戶需求,建立關系,提供有價值的培訓方案。除了時常的電話連接,與客戶見面交流也是非常必要。于是,我對團隊提出了定期拜訪學員和客戶的行動要求,讓她們每周拜訪一位學員或客戶,每月至少拜訪2家公司,在拜訪之前列出交流提綱,同時也把拜訪行動納入員工的個人考核中。通過有效的行動計劃支撐公司目標的實現,這個其實就是客戶關系維系的過程。
經營人生的各種關系都是如此,把長期目標寫下來,然后把它分解為每一個具體的行動,并始終如一的堅持,不斷的反思優(yōu)化。
比如我想成為一位幫助人們提高演講口才,人際溝通,富有影響力的優(yōu)秀講師。希望和我的學生建立真誠互賴的關系。那么我就必須圍繞這個目標,為自己制定一系列重要的行動計劃,首先講師需要保持卓越的身心狀態(tài),才能增強授課的感染力,所以我會每天堅持至少運動半小時,定期進行心靈修煉。其次需要持續(xù)提升個人專業(yè)能力,每月我會講授10場課程,每周至少閱讀一本書,寫一篇文章,錄制一期喜課音頻,每月會與一些比我優(yōu)秀智慧的朋友學習交流,與劉校長,譚老師探討專業(yè)授課問題,每天晚上通過寫覺醒日記,不斷精進專業(yè)能力和個人修養(yǎng)。此外,還有非常重要的就是需要大量的講課,正所謂1萬小時定律,這是職業(yè)講師必不可少的修煉。所以我還需要更多到企業(yè)授課,或開發(fā)新的課題,增加課堂上與學員互動的實戰(zhàn)經驗,這是很重要且具有挑戰(zhàn)的一步行動,目前自己在這方面還需要加強突破,也希望大家能監(jiān)督勉勵我。
這些行動計劃都在我的谷歌日歷上用不同顏色標明,工作上的重要計劃為藍色系,生活的重要計劃用紅色系,讓我在視覺上清晰目標和計劃,不時查看,更加明確重要事情和關系的運行維系。
要保持高度的智慧,關注重要人際關系確實是一件頗有挑戰(zhàn)的事情,我們的頭腦每天有大量思想浮現,這些都會干擾我們的判斷,影響我們的專注力,制約我們的行動,比如當我們想要向親密的人表達愛意時,內在思想斗爭可能就會涌現:肉麻的話我實在說不出來,說這樣的話好像不太符合我一貫的風格,說了之后他會有什么反應呢?會不會覺得我做錯事要彌補,還是吃錯藥了。算了,算了,還是不說了……內心獨白就這樣消耗了我們大量的能量和行動力。即使我們知道一句溫暖的愛意可能會改變彼此的關系,也是遲遲無法突破。這便是我們要面臨的第一個挑戰(zhàn):與無謂的暇想抗爭,他們就像腦海里的病du,要消滅這些病du,就要在你的思想里培養(yǎng)一位安全衛(wèi)士,這位衛(wèi)士能隨時檢測出腦海里不正確,不聚焦的想法。然后不時把它們拉出來檢視審判,比如很多人做事前都會想:我準會被拒絕的,別人一定是無法接受我的。當安全衛(wèi)士檢測到這樣的念頭時就要反問自己,這些想法是真的嗎,我一定會被拒絕嗎?別人真的會不接受我嗎?如果不抱有這些想法我會是一個怎樣的人?在回答的過程中,自己就會回到事件的真實情況,找到面對的勇氣。印度的冥想,我們佛教的內觀禪修,打坐,其實就是訓練思想意焦的很好方式。我們有一句古話:寧靜致遠,其實就是這個道理,靜而生定,定而能專注在要事行動上,這樣我們人際關系的品質,處事效能便可大大提高。
現在你可以嘗試寫出目前想要提升的一段關系,列出對這段關系的期待和長期目標,然后再寫出一個月內與對方的互動計劃,在日歷上設置行動日期提醒,然后去執(zhí)行相信你就會有變化。
維系人際關系的藝術沒有別的,就是把重要關系的長期目標和互動計劃制定出來,真誠的去執(zhí)行,靈活的修正,讓它成為一種慣性,在從容不迫里互動往來。如果有機會,也歡迎你來到我的《人際關系修煉課程》,讓我們通過課程,30天行動營,一起構建修行幸福人生。祝冬安,2017年2月23日
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