成都辦公室禮儀培訓(xùn)？禮儀是人類(lèi)文明前進(jìn)的主要象征，是習(xí)慣年代開(kāi)展，推進(jìn)自己前進(jìn)和成功的主要途徑，禮儀也是中華民族主要傳統(tǒng)美德之一，我國(guó)歷來(lái)以禮儀之邦自居。跟著改革開(kāi)放的深入和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，與世界接軌的步伐越來(lái)越快，咱們更應(yīng)該而且需求有涵養(yǎng)，這就體現(xiàn)在與人往來(lái)的言談舉止中。

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目光處理

正如“雙眼和嘴相同會(huì)說(shuō)話”，投進(jìn)視野的辦法十分重要。直盯著顧客的雙眼看，會(huì)給人以壓追感;但是，假如視野不停地改換不定，就會(huì)顯得不誠(chéng)實(shí)，柔軟的視野會(huì)給人親熱感，不敢正視前方的人，是不能信賴的。

①通常對(duì)話時(shí)：視野停留在嘴鄰近，在說(shuō)話時(shí)將視野停留在對(duì)方的整個(gè)面部或嘴鄰近比較好。A當(dāng)發(fā)問(wèn)或著重要點(diǎn)時(shí)：細(xì)微凝視一下對(duì)方的雙眼，再馬上把視野移開(kāi)。B對(duì)方提出無(wú)理要求時(shí)：在觸摸的剎那間用較強(qiáng)硬的目光凝視對(duì)方的雙眼。

C具本說(shuō)明時(shí)：用柔軟的目光凝視對(duì)方。②對(duì)話竅門(mén)：

a被對(duì)方的話深深打動(dòng)時(shí)，睜大雙眼“啊，是嗎?”b對(duì)方的話給予肯定時(shí)，在嘴角掛上淺笑。

C表現(xiàn)出真誠(chéng)的情緒時(shí)，向前輕輕探身，壓低聲響說(shuō)話。d交換名片時(shí)，左手接，右手遞，左手放高，右手放低。

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交往中送禮應(yīng)留意的疑問(wèn)

在往來(lái)活動(dòng)中向外商恰當(dāng)?shù)姆钏鸵恍┒Y物有助于增進(jìn)兩邊的友誼，因而恰當(dāng)?shù)母阋稽c(diǎn)是有利的，但奉送禮物是通常敏感性很強(qiáng)的藝術(shù)，搞不好，作用拔苗助長(zhǎng)，因而咱們應(yīng)當(dāng)慎重對(duì)待?！扒Ю锼往Z毛，禮輕情義重”，所以商務(wù)奉送有以下幾點(diǎn)應(yīng)當(dāng)留意：

(1)了解對(duì)方的風(fēng)俗。(2)禮物價(jià)值不宜過(guò)重。(3)挑選送禮的場(chǎng)合。

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