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成都德勤教育

[禮儀]
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成都德勤商務(wù)禮儀培訓(xùn)

189 2017-06-24

求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時(shí)應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,及面試的技巧,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的求職面試基本禮儀。下面有g(shù)kstk小編整理的就業(yè)面試禮儀常識(shí),歡迎閱讀!

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,是以約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己和敬人的過程。面試是大學(xué)生走向社會(huì)前的一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)?,?duì)同一個(gè)人來說,在同一個(gè)單位的面試只有一次,不會(huì)有第二次,55%取決于他的外表(包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等),38%取決于他的表現(xiàn)(包括語氣、語調(diào)、聲音、手勢(shì)、姿勢(shì)、站式、動(dòng)作、坐姿等),7%取決于他所講的內(nèi)容。由此可見,大學(xué)生掌握有關(guān)就業(yè)面試的基本禮儀是非常有必要的。大學(xué)生就業(yè)面試時(shí)可能涉及的基本禮儀及有關(guān)要求如下:

一、儀態(tài)禮儀

1、坐姿

正確的坐姿是至少要坐滿椅子的2/3,不要在椅沿上輕坐。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

男士入座要輕,身體可稍向前傾,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏,把手自然的放在腿上。

女士入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。

2、站姿

正確的站姿是抬頭沉肩,挺胸收腹,雙腿并攏,微收下頜,雙目平視,雙臂自然下垂,頸脖伸直,兩腳跟著地,腳尖離開約45度分呈V字型,身體重心在兩腳中間。也可兩腳分開,比肩略窄。男員工雙手交叉放在體前或體后,女員工雙手交叉放于腹前。不得把手交叉抱在胸前。

3、行姿

行走在通道和走廊里要放輕腳步,遇到客人要禮讓,不能搶行。走進(jìn)面試房間的時(shí)候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再挺起胸膛走進(jìn)門,身體、小腿切不可不斷搖晃。

禮貌處理無法控制的修飾行為:如在打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽時(shí),用紙巾捂住口鼻,面向旁邊,并說聲“對(duì)不起”。

4、敲門

進(jìn)入房間前,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。

進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)門,不能用力過大,不能發(fā)出聲響。向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。

如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話。如有急事要打斷說話,要說"對(duì)不起,打斷你們的談話"。

二、儀表禮儀

1、鼻毛

別讓鼻毛探頭探腦。

2、發(fā)型

頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔無頭屑;梳理整齊,保持整潔;頭發(fā)軟者可用摩絲定型,使頭發(fā)干凈發(fā)亮。

男士不可留長(zhǎng)發(fā),不要太新潮,切不可怪發(fā);要經(jīng)常修理頭發(fā),頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

女士頭發(fā)不能太長(zhǎng)、長(zhǎng)短合適;不得染紅色、黃色等鮮艷的顏色;不要使用顏色太鮮艷的發(fā)夾;長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不披頭散發(fā)。

3、胡子

胡子應(yīng)經(jīng)常修剪,刮干凈,不可留大胡子。

4、眼睛

眼睛要清潔、無分泌物,避免布滿血絲。

5、指甲

指甲經(jīng)常修剪,保持清潔,不能藏污納垢;不得涂染有顏色的指甲油(盡量用自然色或不涂)。

6、嘴巴、牙齒、口腔

養(yǎng)成飯后漱口的習(xí)慣,保持嘴巴、牙齒、口腔清潔,無食品殘留。

不在他人面前做“拾掇”自己的小動(dòng)作:如那些當(dāng)眾獻(xiàn)丑的摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、剔牙齒、抖腿就業(yè)面試禮儀常識(shí)就業(yè)面試禮儀常識(shí)。

三、著裝禮儀

1、西裝

男士應(yīng)著西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋;夏天可不穿西裝外套。西裝必須剪裁合身,顏色傳統(tǒng),質(zhì)料高級(jí),保持平整和清潔。西裝比較好和西褲同一面料,上面一個(gè)鈕扣要扣住,上口袋不要插筆,兩側(cè)口袋不放物品(包括煙、打火機(jī)及錢包等)。切不可在服裝口袋放太多太重的物件令服飾變形。

買回西裝的一件事就是去掉袖口的標(biāo)簽。西裝上衣里面除去襯衫和西裝背心外,不應(yīng)再穿其他東西。若是太冷,可以穿一件羊毛衫,色彩宜素,圖案不要太搶眼。比較好是雞心領(lǐng)套頭衫,便于打領(lǐng)帶。

上裝身長(zhǎng)過虎口,袖長(zhǎng)達(dá)手腕。著西裝,忌襯衫下擺外露、襯衫袖不扣緊或翻卷及內(nèi)著高領(lǐng)衫。

2、西褲

西褲平整,有褲線。不能把鑰匙掛在腰間皮帶上,以免有礙美觀

3、襯衫

襯衫一定要注意合身,不要穿一件肩過寬或領(lǐng)口過緊的,這些都會(huì)影響您的“高大”形象。襯衫的領(lǐng)子應(yīng)高于西裝衣領(lǐng)約1.5厘米左右,袖子應(yīng)在西裝上衣袖口之外,露出1.5厘米,這樣做主要是為了西裝的整潔。

白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡。襯衣前后擺包進(jìn)褲內(nèi)。襯衣里的內(nèi)衣應(yīng)低領(lǐng),領(lǐng)子不能露出襯衣領(lǐng)外;不得穿黑色或異彩襯衣。

4、領(lǐng)帶

領(lǐng)帶打好后其下端在皮帶下1—1.5厘米處。正式場(chǎng)合,穿雙排扣西裝上衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣著就業(yè)面試禮儀常識(shí)。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)當(dāng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開。穿3顆扣的單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。

領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為比較好,圖案與色彩各取所好。打條紋領(lǐng)帶或格子領(lǐng)帶的話,就不應(yīng)該穿條紋西裝、條紋襯衫或格子西裝、格子襯衫。慎用顏色多、花樣復(fù)雜的領(lǐng)帶,建議采用傳統(tǒng)型的領(lǐng)帶,比如條紋、格子。

領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶,無裝飾作用。它的正確位置,在6顆扣襯衫從下朝上數(shù)第4顆扣的地方。

5、褲子

切不可太長(zhǎng),褲腳不能翻卷。

6、領(lǐng)子、領(lǐng)帶、袖口

領(lǐng)子和領(lǐng)帶要整潔,不得有異味、污漬,要熨燙平整。外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方。領(lǐng)帶大箭頭垂至遮住皮帶扣為宜。如用領(lǐng)帶夾,則六粒鈕扣襯衣應(yīng)別在第三與第四顆扣子之間。領(lǐng)子和袖口切不可有破邊或破洞現(xiàn)象。

7、襪子

干凈無異味,無破損。特別是女士膚色絲襪要無破洞。男員工應(yīng)選用深顏色襪子(黑色、深灰色、深藍(lán)色),不得穿白色襪子。女員工應(yīng)選用肉色長(zhǎng)筒絲襪,淺淡風(fēng)格的比較好;不能穿黑色及有花紋、圖案的襪子。襪子不能太短,絲襪一定要高于裙子下擺,無論是站還是坐都不能露出大腿來。要特別注意只有在穿長(zhǎng)褲子的情況下才可以穿短絲襪,裙子或短褲不能配短絲襪。

8、裙子

女士著裝以套裙為宜,短袖、長(zhǎng)袖不拘,無袖露肩則不宜。裙子不宜過短,比較好是至膝部或膝上部。女士不宜著裝緊身服飾及拖至地的衣裙。

9、鞋子

鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。皮鞋要光亮、清潔。女士比較好穿高跟或者中高跟的皮鞋。夏天不要穿露趾的涼鞋或穿涼拖鞋。

鞋子和手提包的顏色應(yīng)該調(diào)和,黑色的手提包和鞋子是比較好搭配的飾品就業(yè)面試禮儀常識(shí)默認(rèn)。

西裝、襯衫、領(lǐng)帶這三樣中必須有兩樣是素色的,襪子的顏色必須比褲子更深。全身色彩在3種顏色以內(nèi)。

不在他人面前整理衣服:如解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、拉提長(zhǎng)統(tǒng)絲襪、脫鞋弄鞋墊。

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