平谷區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校，北京婦幼月嫂培訓(xùn)學(xué)校告訴你：擁有良好的心態(tài)

工作過(guò)程中，要保持良好的心態(tài)，要做到愉快工作，首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)。社會(huì)生活中人與人之間會(huì)產(chǎn)生相互作用，心態(tài)也會(huì)相互影響。當(dāng)看到別人比自己生活得好時(shí)，難免有些自卑或失衡；當(dāng)看到不如自己的人時(shí)，難免有些得意或慶幸。因此，母嬰護(hù)理人員應(yīng)始終保持快樂(lè)、健康的心態(tài)，生活上要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊。只有這樣才能催人奮進(jìn)，不斷提高，增加成功的機(jī)會(huì)，提升生活得幸福感。

平谷區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校，北京婦幼月嫂培訓(xùn)學(xué)校告訴你：其次，要調(diào)整自己在工作中的心態(tài)。無(wú)論從事什么工作，在工作中都應(yīng)該有一個(gè)正確的心態(tài)。作為高級(jí)母嬰護(hù)理師，這一點(diǎn)尤為重要。試想，如果每天帶著痛苦的心情面對(duì)客戶，那將給客戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)，要謹(jǐn)記，社會(huì)分工沒(méi)有高低貴賤之分，自己從事的是一項(xiàng)高尚的職業(yè)，是給千家萬(wàn)戶帶來(lái)快樂(lè)的職業(yè)。因此，母嬰護(hù)理人員在入戶服務(wù)時(shí)，一定要時(shí)刻保持愉快、樂(lè)觀的心態(tài)，只有這樣，才能不斷給客戶提供充滿愛(ài)心的服務(wù)。

平谷區(qū)最好的催乳培訓(xùn)學(xué)校，北京婦幼月嫂培訓(xùn)學(xué)校告訴你：第一時(shí)間獲得客戶的認(rèn)同是開(kāi)始良好服務(wù)的關(guān)鍵所在。如何給客戶留下好的第一印象呢？

1、在服務(wù)前必須好好檢查自己的外表穿戴。不穿奇裝異服，也不花枝招展，著裝要得體大方，符合職業(yè)習(xí)慣。如果是在月子會(huì)所等機(jī)構(gòu)工作，一定要穿職業(yè)裝或工作服；如果是在客戶家里工作，有條件的話也要盡量穿工作服，如果沒(méi)有，則應(yīng)干凈整潔，樸實(shí)大方。

2、要說(shuō)好第一句話。用非常平和的語(yǔ)氣跟客戶打招呼，表現(xiàn)出自己應(yīng)有的外在禮貌和內(nèi)心自信。

3、舉止得體。到客戶家不要東張西望，也不要小動(dòng)作不斷。說(shuō)話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的要求，然后做出恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>

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