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簡介

福祿網（.fulucc）是專門定位呼叫中心行業(yè)領域的門戶，是為呼叫中心企業(yè)提供資訊和行業(yè)交流的第三方平臺！內容融合了呼叫中心的新聞動態(tài)、運營管理經驗、營銷、風采展示、業(yè)務供求、行業(yè)活動等，我們不僅關注呼叫中心的運營管理，同事也專注于呼叫中心的技術發(fā)展！追求專業(yè)性的福祿網是呼叫中心管理人士每天必讀的。

旗下福祿（中國）管理學院是為亞洲地區(qū)提供領先的呼叫中心運營咨詢解決方案的機構，其結合中國及亞太地區(qū)豐富的行業(yè)經驗，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、流程與業(yè)務規(guī)化、呼叫中心運營管理等全方位的顧問服務及基于專家團隊上的解決方案。

本著“誠信、專注、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)服務經營之道，幫助客戶根據不同行業(yè)的實際需求和特點，結合其業(yè)務需求和發(fā)展目標，借助專業(yè)的顧問團隊制定與之相應的培訓課程，從而幫助客戶掌握高效運營客戶服務中心的技巧，提高客戶滿意度及員工滿意度，促進企業(yè)和諧健康的發(fā)展！

我們已經為亞洲地區(qū)近百家客戶完成對客戶服務中心的培訓，客戶主要集中于運營商、銀行、證券、保險、基金、電力、航空、汽車、物流、快速消費、政府與公共事業(yè)、高科技企業(yè)等行業(yè)。

北京福祿文化傳媒有限公司的發(fā)展策略始終圍繞一個重點，即：專注于呼叫中心，為中國呼叫中心的事業(yè)發(fā)展做出貢獻。