黃鉦棋百腦匯電腦醫(yī)院實(shí)現(xiàn)一家購(gòu)買(mǎi)，全國(guó)保修的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

　　百腦匯于1998年成立至今，始終秉持“價(jià)廉又物美 服務(wù)百分百”的經(jīng)營(yíng)理念，成為中國(guó)電腦大賣場(chǎng)第一品牌。2004年百腦匯進(jìn)駐天津，通過(guò)提供舒適自在的購(gòu)物環(huán)境，先進(jìn)的營(yíng)銷理念和完善的客戶服務(wù)，獲得了天津商家及消費(fèi)者的一致好評(píng)。日前，百腦匯天津店總經(jīng)理黃鉦棋做客人民網(wǎng)天津視窗，講述了百腦匯的差異化經(jīng)營(yíng)理念，詳細(xì)介紹了2011年百腦匯天津店在軟件和硬件方面的提升工作，以及未來(lái)為更好地滿足消費(fèi)者需求所規(guī)劃的新舉措、新改變。

　　“百腦匯是國(guó)內(nèi)it賣場(chǎng)里唯一成立電腦醫(yī)院的商場(chǎng)。”據(jù)黃鉦棋介紹，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品都有一定的保修期限，在保修期內(nèi)商品出現(xiàn)故障，可找經(jīng)銷商或者廠家進(jìn)行維修，在這兩方不能為顧客提供滿意服務(wù)的時(shí)候，百腦匯電腦醫(yī)院便可為消費(fèi)者提供維修服務(wù)，在第一時(shí)間維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。如消費(fèi)者在百腦匯購(gòu)買(mǎi)的商品已過(guò)保修期，百腦匯電腦醫(yī)院也可為消費(fèi)者提供更換零件等維修服務(wù)。

　　此外，百腦匯的主要消費(fèi)群體為來(lái)自全國(guó)各地的高校學(xué)生，電腦醫(yī)院的建立，方便學(xué)生異地維修，實(shí)現(xiàn)了在百腦匯“一家購(gòu)買(mǎi)，全國(guó)保修”的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，真正體現(xiàn)出連鎖賣場(chǎng)的附加價(jià)值。