當 K12 輔導類初創(chuàng)公司開始從各個領域切入在線教育,許多老牌名校經歷了不小的危機,比如黃岡網校和北大附中網校,都在競爭中逐漸淡出市場,而老牌名校學而思開始依托線下資源謀求轉型:從今年年 初和滴滴出行合作到 “直播   輔導” 模式的建立,學而思網校認為在線教育需要更好的體驗。

據學而思網校事業(yè)部副總經理馮磊介紹,在線教育的發(fā)展經歷了三個階段。在 1.0 時代,以名校名師模式為主,教師和教研團隊都不由機構直接管理,技術輔助能力也比較有限;進入 2.0 時代后,各階段開始進入高清視頻領域;現在學而思網校已經實現轉型,逐步推出了 “直播   輔導” 的模式,在線教育進入 3.0 時代。

馮磊介紹,早期試水的錄播課雖然實現了線上教育,但也出現了一定問題:比如完課率只有 50%。她認為,錄播課是強制且缺乏互動的,這違背了學生的學習規(guī)律,而且學習過程和效果難以跟蹤,因此適應錄播課程的人數較少、獲客也出現了瓶頸。

去年秋季,學而思網校開始嘗試 “直播   輔導” 的模式,采用自主研發(fā)的上課系統(tǒng)。直播課每次 100-170 分鐘,包括講師講課和隨堂測評兩部分。在這個模式下,授課老師在固定時間以 1 對多的方式進行班課式授課,輔導老師以 1 對 50 的方式隨堂輔導,旨在保證機構和家長、學員之間的溝通;另外,一個課程體系內有一對多、一對一等不同的組合形式,能夠從 “預習、上課、練習、評析、輔導” 等幾方面給予監(jiān)督。

關于這次轉型,學而思網校事業(yè)部總經理陳寧昱表示,公司的壁壘在于 “多場景直播”、“大數據教研” 和 “個性化服務”。具體來說,直播將能夠依托 PC 端和移動端實現,未來還將涉足 AR、 VR 和電視直播體系,并通過大數據采集跟蹤學習成果、輔助教學。

針對目前市場出現的在線 1 對 1 類型的 K12 輔導(比如 36 氪曾介紹過的掌門 1 對 1 和),學而思網校事業(yè)部總經理陳寧昱表示,學而思網校和他們賽道不同,這主要體現在學而思以品牌和口碑為主,而且采用大班課的授課方式,這也是學而思的基因決定的。馮磊認為,K12 教育需要氛圍,因此 25-50 人的設置比較合理;另外,班課的客單價較低,能更好地適應三、四線城市家庭的收入情況。

獲客方面,學而思網校表示,目前已經基本擺脫了傳統(tǒng)的線下導流模式,主要通過流量競價等方式獲取,成本在兩位數(具體數據未透露)。另外,網校注冊用戶已經達到 200 萬,付費轉換率在 12%-20% 之間。