大服務(wù) 共鑄新輝煌

在2019年，華為大服務(wù)的收入要實(shí)現(xiàn)100億的目標(biāo)。大服務(wù)不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)或者服務(wù)的理念，更是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：卓絕，服務(wù)方案;第二產(chǎn)業(yè)鏈的人才培養(yǎng);第三，合作伙伴的能力建設(shè);第四，服務(wù)平臺(tái)。

孫茂錄表示：“在整個(gè)大數(shù)據(jù)生態(tài)下，華為和廣大的合作伙伴通過(guò)服務(wù)能力的系統(tǒng)就是華為一個(gè)長(zhǎng)板，我們用自己的長(zhǎng)項(xiàng)形成1 1>2的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此我們認(rèn)為，開(kāi)放、敏捷和協(xié)同將成為全聯(lián)接時(shí)代服務(wù)生態(tài)的基本特征。”
在未來(lái)五年，合作伙伴的發(fā)展是大服務(wù)生態(tài)的保障，也是盈利的保障，合作伙伴服務(wù)的能力的提升是未來(lái)大服務(wù)成功的關(guān)鍵。華為將以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，以BDII為行動(dòng)綱領(lǐng)，重新定義客戶的需求和業(yè)務(wù)的流程，重塑服務(wù)的能力和平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)，ICT由支撐系統(tǒng)向生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建引領(lǐng)型的大服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。