員工成長的重要途徑
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2012-09-21
人才對一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人才的價值又與其個人管理水平、知識技能水平、綜合素質(zhì)等密切相關(guān)。對于任何一個員工而言，以上幾項能力與素質(zhì)一方面來自于學(xué)校教育，一方面來自于企業(yè)實踐，但這兩個方面對于員工的個人成長依然是不夠的，繼續(xù)教育與培訓(xùn)也是重要的途徑之一。其中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)既能夠促使員工理論水平提升，同時也能夠很好地與企業(yè)實際情況進行結(jié)合，是企業(yè)員工成長的快捷通道之一。
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)按照內(nèi)訓(xùn)師來源可以分為兩類：一類是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進行內(nèi)部培訓(xùn)，一類是聘請外部培訓(xùn)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。綜合起這兩類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在以下方面：
（1）縮短學(xué)習(xí)曲線
（2）對優(yōu)秀員工進行精神激勵
（3）借用外腦，獲取外部信息
（4）統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢
（1）量身定制
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來分析，內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強的針對性，相當于量體裁衣。
（2）人均成本低，整體效應(yīng)高
聘用外部培訓(xùn)師，由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的，而往往由企業(yè)自行確定，這樣人均費用一般不會太高。反過來，正因為參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多，大家就可以針對一些具體問題進行探討，達到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的，進而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟性。
（3）安排靈活
既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓(xùn)時間，如可以利用淡季時間進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。
（4）質(zhì)量控制容易
對企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響最終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。
3、避免企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作并沒有統(tǒng)一的標準，不同企業(yè)的重視程度也大相徑庭。在這種情況下，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)極有可能步入誤區(qū)。主要有以下幾類表現(xiàn)：
（1）任務(wù)式培訓(xùn)
許多企業(yè)越來越重視員工能力與素質(zhì)的提升，有些企業(yè)培訓(xùn)專員的能力強，就能夠安排合適的培訓(xùn)項目；但有些企業(yè)由于缺乏合理的培訓(xùn)計劃，往往將培訓(xùn)變成了一項負擔或可有可無的任務(wù)。這種交差或應(yīng)急式內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量可想而知。要避免這種現(xiàn)象，就應(yīng)該完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的各個流程，形成內(nèi)部監(jiān)督機制。
（2）培訓(xùn)機構(gòu)越知名，培訓(xùn)效果越好
目前中國的培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊，整個培訓(xùn)市場比較混亂，行業(yè)規(guī)范比較欠缺。在這種格局中，選擇知名培訓(xùn)機構(gòu)的出發(fā)點是明確的，那就是降低企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量風(fēng)險，但要是缺乏足夠的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，沒有形成針對性的培訓(xùn)課程，往往事與愿違。
（3）培訓(xùn)只是人力資源部的事
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在許多企業(yè)被認為是人力資源部的事，是培訓(xùn)專員的本職工作，跟其它部門關(guān)系不大。但培訓(xùn)專員在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中只是一個組織者，他主要負責內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、落實培訓(xùn)機構(gòu)與內(nèi)訓(xùn)師、組織內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)評估。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)前，各個部門需要配合培訓(xùn)需求調(diào)研；在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)后，部門還需要針對內(nèi)訓(xùn)課程進行相應(yīng)的后續(xù)學(xué)習(xí)與探討，這樣才能將內(nèi)訓(xùn)師傳授的知識與技能真正應(yīng)用到企業(yè)中。
總之，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其重要性與特殊性，更有其獨特的優(yōu)勢。只有嚴格遵照企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的相關(guān)流程來實施，形成科學(xué)合理的內(nèi)訓(xùn)機制，才能最大程度地避免步入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的各種誤區(qū)，真正實現(xiàn)員工個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙重目標。
