網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡進行營銷活動，而狹義的網(wǎng)絡營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。

也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。

從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可以定義為:網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(包括社會網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡;企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡，無線網(wǎng)絡;有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。

狹義的說，凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段，為達到一定營銷目標而開展的營銷活動，稱為網(wǎng)絡營銷。