第一部分：9001：2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)理解

第二部分:ISO14001—OHSAS18000串講(2小時(shí))

1.整合串講ISO標(biāo)準(zhǔn)共性:

a)三個(gè)定位:供應(yīng)鏈及相關(guān)方、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)、部門及其區(qū)域；

b)四種要求：顧客、社會(huì)、員工及組織相關(guān)方要求；

c)五項(xiàng)確定：目標(biāo)、過(guò)程、準(zhǔn)則、能力、資源的確定；

d)三種關(guān)鍵：過(guò)程識(shí)別確定、環(huán)境評(píng)價(jià)判定、危害分析辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；

e)監(jiān)控制體系:產(chǎn)品監(jiān)控/過(guò)程監(jiān)控制/高層監(jiān)控

f)確保執(zhí)行力的五大方面

第三部分:內(nèi)審理論:(2小時(shí))

1.內(nèi)審概念

2.審核的流程

內(nèi)審審核流程

外部審核流程

3.內(nèi)部審核的策劃技巧

A.兩個(gè)全面覆蓋

B．三個(gè)重點(diǎn)兼顧

4.有效的內(nèi)審核思路

a.審核的三個(gè)目的：符合性，充分性，適合性

b.三種邏輯思路：順查法/逆查法/推理法

c.兩種執(zhí)行思路：目標(biāo)法/職責(zé)法

d.九種操作策略

5.有效的審部審核技巧

a)溝通技巧

b)驗(yàn)證技巧

c)11個(gè)典型問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧

6.內(nèi)部審核報(bào)告技巧

a)不符合的含義

b)確定不符合的原則

c)不符合的分類

d)不符合報(bào)告的三要素

第四部分

標(biāo)準(zhǔn)中各條款的常見(jiàn)問(wèn)題及適宜性審核思路(2小時(shí))

以圖解的方式闡述ISO14001—OHSAS18001主要條款

(1)如何有效實(shí)施

(2)常見(jiàn)問(wèn)題

(3)如何進(jìn)行適宜性審核

案例分析）

上午

1.上午:接前一天的標(biāo)準(zhǔn)講解

2．下午:從企業(yè)精選20個(gè)案例進(jìn)行從符合性,充分性及適宜性方面進(jìn)行深度剖析.

活動(dòng):審核模擬,從企業(yè)選案例,分組演練從符合性,充分性及適宜性方面進(jìn)行審核,重點(diǎn)是作適宜性審核.

3.測(cè)試

適合對(duì)象

1.有ISO9000，ISO14001，OHSAS18001推行基礎(chǔ)，需要對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)者！

2.三標(biāo)體系的內(nèi)部審核員

3.企業(yè)的推行管理者代表