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問(wèn)題分析與解決
問(wèn)題分析與解決
31 2017-06-15
課程介紹：
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、學(xué)習(xí)創(chuàng)造性的思考、分析方法，化繁為簡(jiǎn)，解決復(fù)雜問(wèn)題
2、正確地分析問(wèn)題，找出改進(jìn)的機(jī)會(huì)
3、分辨問(wèn)題的表象與成因，評(píng)價(jià)改進(jìn)方案運(yùn)作程序的效果
4、結(jié)合各種工具截長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)際與理論相配合
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理人員、骨干員工
【培訓(xùn)課時(shí)】
2天
【課程大綱】
一、問(wèn)題的定義與類(lèi)型
二、問(wèn)題的表象與根源
三、管理時(shí)間問(wèn)題
四、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)模擬
五、分析問(wèn)題的流程及工具
六、流程圖分析
七、Pareto分析法
八、開(kāi)發(fā)解決方案的流程與工具
九、行動(dòng)計(jì)劃分析、制定的方法
十、項(xiàng)目執(zhí)行的承諾與支持
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