問題分析與解決
40 2017-06-15
課程介紹：
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、學(xué)習(xí)創(chuàng)造性的思考、分析方法，化繁為簡，解決復(fù)雜問題
2、正確地分析問題，找出改進(jìn)的機會
3、分辨問題的表象與成因，評價改進(jìn)方案運作程序的效果
4、結(jié)合各種工具截長補短，實際與理論相配合
【培訓(xùn)對象】
管理人員、骨干員工
【培訓(xùn)課時】
2天
【課程大綱】
一、問題的定義與類型
二、問題的表象與根源
三、管理時間問題
四、解決問題的團(tuán)隊模擬
五、分析問題的流程及工具
六、流程圖分析
七、Pareto分析法
八、開發(fā)解決方案的流程與工具
九、行動計劃分析、制定的方法
十、項目執(zhí)行的承諾與支持
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