運(yùn)營(yíng)管理

職能管理

素養(yǎng)提升

模塊一 現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)技能技巧實(shí)訓(xùn)

客源分析與客戶(hù)鎖定技能技巧實(shí)訓(xùn)

客房銷(xiāo)售技巧（前臺(tái)銷(xiāo)售與協(xié)議客戶(hù)，線(xiàn)下、線(xiàn)上、移動(dòng)、談判、陌拜）

餐飲銷(xiāo)售技巧（點(diǎn)菜技巧與宴會(huì)銷(xiāo)售線(xiàn)下、線(xiàn)上、移動(dòng)、談判、陌拜）

休閑產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧（住店客人與會(huì)員銷(xiāo)售線(xiàn)下、線(xiàn)上、移動(dòng)、談判、陌拜）

PEST分析操作實(shí)訓(xùn)

市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算管理提升實(shí)務(wù)

酒店的SW0T分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)）

1、交互式營(yíng)銷(xiāo) 2、飯店品牌 3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

4、在線(xiàn)分銷(xiāo)（e-CRM）：了解你的客人、個(gè)性化、顧客支持、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃

5、未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)手段：博客、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、聚合、分眾分類(lèi)（草根分類(lèi)）

……

模塊一 現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理提升實(shí)務(wù)

酒店產(chǎn)品細(xì)分與設(shè)計(jì)操作實(shí)訓(xùn)

銷(xiāo)售部崗位流程細(xì)分與收益優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)

戰(zhàn)略定位與品牌營(yíng)銷(xiāo)管理提升實(shí)務(wù)

……

模塊一 現(xiàn)代酒店管理特性及銷(xiāo)售總監(jiān)能力構(gòu)建提升實(shí)訓(xùn)

現(xiàn)代酒店功能及特性

現(xiàn)代酒店銷(xiāo)售總監(jiān)能力建構(gòu)（籌備預(yù)售，營(yíng)銷(xiāo)策劃，團(tuán)隊(duì)管理等）

酒店服務(wù)基本禮儀訓(xùn)練

現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)商務(wù)禮儀訓(xùn)練

……

模塊二 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)科技園區(qū)參觀(guān)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新科技體驗(yàn)拓展實(shí)務(wù)

現(xiàn)代酒店管理（銷(xiāo)售）軟件科技體驗(yàn)拓展

營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端使用體驗(yàn)拓展

……

模塊二 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)常務(wù)管理工作流程及優(yōu)能管理提升實(shí)訓(xùn)

銷(xiāo)售部職能管理權(quán)重分配（營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理等）

日常運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售總監(jiān)常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練（日、周、月、季、年）

現(xiàn)代酒店流程精細(xì)化與關(guān)鍵時(shí)刻管理提升實(shí)訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)打造與溝通督導(dǎo)、高效執(zhí)行管理提升實(shí)訓(xùn)

……

【管理0起點(diǎn)學(xué)員】--無(wú)酒店?duì)I銷(xiāo)管理經(jīng)歷酒店從業(yè)人員，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等院校學(xué)生等；

學(xué)期8天，學(xué)費(fèi)3500元/人（含實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教材資料、觀(guān)摩交流費(fèi)用等）;

技能實(shí)操+部門(mén)管理+系統(tǒng)管理+全面提升+素養(yǎng)提升;