月嫂入戶必備知識有哪些
136 2017-05-11
月嫂入戶必備的知識
據(jù)了解現(xiàn)在很多的福州家庭會把新生兒和產婦委托給福州月嫂,這也是對福州月嫂給予充分信任,希望月嫂也能以充分的準備來迎接客戶的挑戰(zhàn),給予他們專業(yè)、貼心的母嬰護理服務、傳遞更多科學育兒經驗。那作為福州月嫂要掌握入戶前要掌握哪些必備知識呢,下面國杰月嫂公司就與大家詳細說說。
一、福州月嫂入戶須知
入戶前準備
1、保障充足的睡眠,多休息,多喝水,多吃水果、蔬菜
2、預防感冒(避免影響上戶照顧新生兒和產婦)
3、定期體檢(上戶時提供健康證)
二、入戶禮儀篇
1、手機調成靜音,以防影響新生兒和產婦休息
2、不能在工作期間長時間接打電話,發(fā)信息,或者玩游戲
3、聲音柔,有禮貌,聲調小(請、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少)
4、對客戶家長輩尊敬,有不同意見,需要多溝通,不可指責長輩
5、多喝水,多吃水果蔬菜,或者攜帶VC片,預防感冒
6、勤洗手,勤洗澡,指甲保持短而干凈(非常重要)
7、飯后漱口或刷牙,保持口腔清潔、無異味
8、不使用香水,不濃妝艷抹,不涂抹指甲油,不穿過分暴露、緊身衣服
9、當眾不搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢,不要給客戶留下不雅印象
10、在廚房制作月子餐時,不搔頭,帶護士帽,戴口罩
三、自備物品篇
1、洗漱用品(無激素化妝品(推薦使用嬰兒的品牌),洗發(fā)水,牙刷,牙膏,毛巾,擦腳巾,澡巾
2、純棉家居服2套(不過分暴露、無紐扣和裝飾品、純棉、洗滌干凈)
3、拖鞋1雙
4、護士帽一個(預防頭屑、頭發(fā)掉落,同時美觀大方)
5、餐具一套(飯盒,勺子,筷子)
四、入戶頭三天任務
1.熟悉家中成員關系以及如何恰當稱呼
2.了解產婦性格,如何溝通引導,避免產后抑郁癥
3.了解老人性格,如何溝通更有效,避免沖撞餐,產生矛盾
4.熟悉廚房電器以及使用
5.制定月子餐譜,按需制作月子餐
綜上就是福州月嫂入戶前必須掌握的知識,希望國杰月嫂公司的介紹能讓大家對月嫂入戶的情況有具體的了解。
福建省國杰教育發(fā)展有限公司(以下稱“國杰月嫂”)是一家正規(guī)且專業(yè)的母嬰護理資質認證培訓機構!以誠信經營為服務宗旨,用專業(yè)的技能知識為廣大客戶服務!國杰月嫂要求月嫂必須具備:愛心,耐心,細心,誠心,責任心,服務好每個客戶!國杰月嫂公司派出的月嫂是由公司內部專業(yè)老師培訓出來的,公司營造嚴格嚴謹?shù)慕逃龑W風氣,為“打造優(yōu)質月嫂,達成客戶滿意”,這是國杰月嫂公司對所有客戶的鄭重承諾,也是全體國杰人的共同奮斗目標。選擇國杰月嫂,安心坐月子!
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