1.國慶假期，多地景點出現(xiàn)不文明現(xiàn)象，談談你的看法。

2.屠呦呦成為中國第一個獲得諾貝爾醫(yī)學獎的人，李克強總理發(fā)去了賀電，對此，談談你的看法。

3.你剛進科室門口，這時有一位患者家屬（群眾）拉住你，滔滔不絕的講話；剛好又有一名其他單位的人（小李）因公來找你辦事，此時你科室又沒有其他人，你要怎么辦？

【參考要點】

1、首先，心理學中的破窗效應告訴我們一個小的錯誤不及時糾正，就可能釀成大錯，景點中不文明行為看起來是一件小事，但實際上不僅關系到公民個人的對外形象，甚至關系到一座城市，一個國家對外形象。其次，這種現(xiàn)象產生的原因是：第一，我認為主要是部分公民的素質修養(yǎng)存在問題，環(huán)保意識，文物保護民意思缺乏；第二，隨著城市化的發(fā)展，公共交通的不斷完善，現(xiàn)在景區(qū)所承載的游客人數在不斷地增加，很多景區(qū)在節(jié)假日期間已超過其承載能力，相關管理不夠完善；第三，在我們經濟快速發(fā)展的同時，道德體系建設未能跟上經濟發(fā)展的步伐；針對以上情況可以采取下措施。一是我們國家需要投入更多的精力進行道德建設，比如加強社會主義核心價值觀的宣傳；二是景區(qū)相關管理門要創(chuàng)新管理方式。如：現(xiàn)在像鼓浪嶼等一些知名力度較高的景點已經開始限制人流，以及像前段時間故宮里出現(xiàn)的破壞景區(qū)建筑的行為，其管理部門已將相關人員列入旅游黑名單；三是媒體，輿論的宣傳監(jiān)督也是非常重要的，我們新聞媒體要對一些旅游中常見的不文明行為進行曝光，給不文明者更大的輿論壓力。本題對我們醫(yī)務工作者的啟發(fā)是在工作中要文明用語，舉止得體，讓患者有一種親切感、安全感，讓患者發(fā)自內心的為我們點贊。

2、第一，關于屠呦呦成為中國第一個獲得諾貝爾醫(yī)學獎的人，對于此次得獎，我認為是我們每個中國人應該感到驕傲、自豪的一件事，是對中國中醫(yī)的一種認可，也是對中國醫(yī)學事業(yè)創(chuàng)新成就的認可，可以有效提升中國在國際上的影響力，李克強總理發(fā)去了賀電，傳達了國家目前對科研創(chuàng)新人才的關注和尊重。科研創(chuàng)新，關系到一個國家的發(fā)展。我們國家每年在創(chuàng)新方面的投入在不斷增加，2014年我國在創(chuàng)新方面投入的資金點到國內生產總值2%，這表明了國家對創(chuàng)新的重視。第二，到屠呦呦得獎這件事，我認為這是她通過自己不懈的努力，在自己科研崗位上，通過幾十年不斷得積累，不斷實踐，鉆研，最后發(fā)現(xiàn)了治療瘧疾的青蒿素，雖然對于我們大多數人來說，我們不是從事科研行業(yè)，我們只是在平凡的崗位上工作，但是我們要學習屠呦呦堅持不懈的專研的精神，在崗位上扎扎實實地工作。像很多感動中國人物和各個地方不同的感動人物評選，他們很多是來自平凡的崗位，在這些平凡的崗位上，只要你能夠全身心的投入，一定會得到社會的認可。第三，聯(lián)系到我們實際工作中，我們作為醫(yī)務工作者，我們在崗位上也應有專研精神，特別在專業(yè)學習方面，要不斷與時俱進提升專業(yè)服務水平，從而更好地服務患者，讓患者早日康復。

3、科學發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧，我會本著這種方法理念，從以下幾個方面來詳細談談：

首先，在心態(tài)上，保持沉著冷靜，不慌亂，把握好事情的輕重緩急，逐一處理，盡量使兩項任務順利完成。

其次，在解決問題上，我會具體情況具體分析：如果是群眾找我的事情更加緊急重要，我會先安撫群眾的情緒，和小李說明情況，得到小李的理解，接著耐心傾聽群眾的需求，采取針對性措施解決群眾問題，讓群眾滿意；如果是小李的事情更加緊急重要，我會請群眾到接待室入座，比如：先請群眾喝喝水，看看報紙，稍坐片刻，接下來快速完成小李要解決的事情；如果是群眾和同事的事情一樣緊急重要，我會先解決群眾的事，畢竟群眾的利益更加重要或者利用電話或互聯(lián)網工具：微信等聯(lián)系同事，請同事在線幫忙，如果確實當天解決有困難，那么要耐心記錄，告知相關事項，總之，就是要使?jié)M意我們的服務，為醫(yī)院樹立良好的對外公信力和良好的對外形象。

請聯(lián)系網站客服，了解詳細的優(yōu)惠課程信息~

優(yōu)質、權威、便捷、省心