福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院歷年面試真題

福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院招聘考核形式：筆試+技能+面試，面試一般采用結(jié)構(gòu)化形式。以下是結(jié)構(gòu)化面試典型題型：

【這套題目很重要?。?？

1.國慶假期，多地景點(diǎn)出現(xiàn)不文明現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.屠呦呦成為中國第一個(gè)獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的人，李克強(qiáng)總理發(fā)去了賀電，對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3.你剛進(jìn)科室門口，這時(shí)有一位患者家屬（群眾）拉住你，滔滔不絕的講話；剛好又有一名其他單位的人（小李）因公來找你辦事，此時(shí)你科室又沒有其他人，你要怎么辦？

【參考要點(diǎn)】

1、首先，心理學(xué)中的破窗效應(yīng)告訴我們一個(gè)小的錯(cuò)誤不及時(shí)糾正，就可能釀成大錯(cuò)，景點(diǎn)中不文明行為看起來是一件小事，但實(shí)際上不僅關(guān)系到公民個(gè)人的對外形象，甚至關(guān)系到一座城市，一個(gè)國家對外形象。其次，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是：第一，我認(rèn)為主要是部分公民的素質(zhì)修養(yǎng)存在問題，環(huán)保意識，文物保護(hù)民意思缺乏；第二，隨著城市化的發(fā)展，公共交通的不斷完善，現(xiàn)在景區(qū)所承載的游客人數(shù)在不斷地增加，很多景區(qū)在節(jié)假日期間已超過其承載能力，相關(guān)管理不夠完善；第三，在我們經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，道德體系建設(shè)未能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐；針對以上情況可以采取下措施。一是我們國家需要投入更多的精力進(jìn)行道德建設(shè)，比如加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳；二是景區(qū)相關(guān)管理門要?jiǎng)?chuàng)新管理方式。如：現(xiàn)在像鼓浪嶼等一些知名力度較高的景點(diǎn)已經(jīng)開始限制人流，以及像前段時(shí)間故宮里出現(xiàn)的破壞景區(qū)建筑的行為，其管理部門已將相關(guān)人員列入旅游黑名單；三是媒體，輿論的宣傳監(jiān)督也是非常重要的，我們新聞媒體要對一些旅游中常見的不文明行為進(jìn)行曝光，給不文明者更大的輿論壓力。本題對我們醫(yī)務(wù)工作者的啟發(fā)是在工作中要文明用語，舉止得體，讓患者有一種親切感、安全感，讓患者發(fā)自內(nèi)心的為我們點(diǎn)贊。

2、第一，關(guān)于屠呦呦成為中國第一個(gè)獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的人，對于此次得獎(jiǎng)，我認(rèn)為是我們每個(gè)中國人應(yīng)該感到驕傲、自豪的一件事，是對中國中醫(yī)的一種認(rèn)可，也是對中國醫(yī)學(xué)事業(yè)創(chuàng)新成就的認(rèn)可，可以有效提升中國在國際上的影響力，李克強(qiáng)總理發(fā)去了賀電，傳達(dá)了國家目前對科研創(chuàng)新人才的關(guān)注和尊重?？蒲袆?chuàng)新，關(guān)系到一個(gè)國家的發(fā)展。我們國家每年在創(chuàng)新方面的投入在不斷增加，2014年我國在創(chuàng)新方面投入的資金點(diǎn)到國內(nèi)生產(chǎn)總值2%，這表明了國家對創(chuàng)新的重視。第二，到屠呦呦得獎(jiǎng)這件事，我認(rèn)為這是她通過自己不懈的努力，在自己科研崗位上，通過幾十年不斷得積累，不斷實(shí)踐，鉆研，最后發(fā)現(xiàn)了治療瘧疾的青蒿素，雖然對于我們大多數(shù)人來說，我們不是從事科研行業(yè)，我們只是在平凡的崗位上工作，但是我們要學(xué)習(xí)屠呦呦堅(jiān)持不懈的專研的精神，在崗位上扎扎實(shí)實(shí)地工作。像很多感動(dòng)中國人物和各個(gè)地方不同的感動(dòng)人物評選，他們很多是來自平凡的崗位，在這些平凡的崗位上，只要你能夠全身心的投入，一定會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。第三，聯(lián)系到我們實(shí)際工作中，我們作為醫(yī)務(wù)工作者，我們在崗位上也應(yīng)有專研精神，特別在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，要不斷與時(shí)俱進(jìn)提升專業(yè)服務(wù)水平，從而更好地服務(wù)患者，讓患者早日康復(fù)。

3、科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧，我會(huì)本著這種方法理念，從以下幾個(gè)方面來詳細(xì)談?wù)劊?/p>

首先，在心態(tài)上，保持沉著冷靜，不慌亂，把握好事情的輕重緩急，逐一處理，盡量使兩項(xiàng)任務(wù)順利完成。

其次，在解決問題上，我會(huì)具體情況具體分析：如果是群眾找我的事情更加緊急重要，我會(huì)先安撫群眾的情緒，和小李說明情況，得到小李的理解，接著耐心傾聽群眾的需求，采取針對性措施解決群眾問題，讓群眾滿意；如果是小李的事情更加緊急重要，我會(huì)請群眾到接待室入座，比如：先請群眾喝喝水，看看報(bào)紙，稍坐片刻，接下來快速完成小李要解決的事情；如果是群眾和同事的事情一樣緊急重要，我會(huì)先解決群眾的事，畢竟群眾的利益更加重要或者利用電話或互聯(lián)網(wǎng)工具：微信等聯(lián)系同事，請同事在線幫忙，如果確實(shí)當(dāng)天解決有困難，那么要耐心記錄，告知相關(guān)事項(xiàng)，總之，就是要使?jié)M意我們的服務(wù)，為醫(yī)院樹立良好的對外公信力和良好的對外形象。

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