無(wú)錫亞太教育培訓(xùn)學(xué)校2003年辦學(xué),是無(wú)錫最早的,最規(guī)范的社會(huì)力量辦學(xué)單位之一.依托無(wú)錫至高學(xué)府之優(yōu)勢(shì)，擁有雄厚的師資隊(duì)伍，是一個(gè)具備多功能專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),自創(chuàng)立以來(lái)始終秉承學(xué)員利益高于一切的教育理念,職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域遍及各企業(yè)企業(yè)事業(yè)單位,目前無(wú)錫地區(qū)培訓(xùn)學(xué)員32500余人,市場(chǎng)占有率50%以上,是江蘇地區(qū)較大規(guī)模的職業(yè)教育品牌機(jī)構(gòu).

導(dǎo)游人員定義：

導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

1、從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格：按規(guī)定參加導(dǎo)游資格考試、取得導(dǎo)游證。

2、從事導(dǎo)游活動(dòng)的前提：經(jīng)旅行社委派。

3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容：向旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

無(wú)錫亞太教育培訓(xùn)導(dǎo)游考試內(nèi)容筆試：

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》；

2、外語(yǔ)類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，另外英、日、俄、韓4個(gè)語(yǔ)種考生需參加相應(yīng)語(yǔ)種的筆試，其他語(yǔ)種不設(shè)筆試。

3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時(shí)事政治，滿分為100分；“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國(guó)導(dǎo)游基儲(chǔ)遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)，滿分為120分（其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分），外語(yǔ)科目滿分為100分。

口試：

口試總分為100分。報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游考生須用所報(bào)語(yǔ)種語(yǔ)言講解和回答考試內(nèi)容。

1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個(gè)景點(diǎn)中任意抽選2個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)20分，共40分。

2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，共抽選4個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題10分，合計(jì)40分。

3、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力10分。

4、禮儀儀表10分。

報(bào)考條件

①凡具有中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名

②報(bào)考中文導(dǎo)游的考生可報(bào)考普通話、粵語(yǔ)2個(gè)語(yǔ)種；

③報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游的考生可報(bào)考英、日、法、德、西、俄、韓7個(gè)語(yǔ)種。每位考生一次只能報(bào)考1個(gè)語(yǔ)種（報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專業(yè)的大專以上，非外語(yǔ)專業(yè)的本科以上）。

師資力量

張老師：市旅游中心考試專題教研組，擁有近5年的授課考試經(jīng)驗(yàn)

周教授：旅游學(xué)院，教研主任。

培訓(xùn)考證考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游服務(wù)》三科。

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：

凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試，考試合格者，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門委托盛自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒給導(dǎo)游人員資格證書。

1、導(dǎo)游人員資格考試的條件

(1)國(guó)籍規(guī)定：參加導(dǎo)游人員資格考試的人必須是具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的公民。

(2)學(xué)歷條件：報(bào)考者應(yīng)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷。

(3)身體條件：報(bào)考者須具有良好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)導(dǎo)游工作的需要。

(4)知識(shí)、語(yǔ)言條件：參加考試者必須具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

2、考試與培訓(xùn)分開原則：導(dǎo)游人員資格考試堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則。

按語(yǔ)種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語(yǔ)導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（常用語(yǔ)種主要包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)）非通用語(yǔ)種主要包括兩個(gè)語(yǔ)種群：一為歐洲語(yǔ)系，主要包括西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、捷克語(yǔ)、阿爾巴尼亞語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、塞爾維亞語(yǔ)等；一為亞非語(yǔ)系，主要包括阿拉伯語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、印尼語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)、僧迦羅語(yǔ)、豪薩語(yǔ)、斯瓦希里語(yǔ)等。

3、按技術(shù)等級(jí)劃分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。

無(wú)錫亞太教育培訓(xùn)導(dǎo)游行業(yè)前景;

職位描述：

1．接送游客，安排行程、制定旅行行進(jìn)路線。

2．在旅行過(guò)程中為游客講解風(fēng)土人情。

3．為旅游者代辦各種旅行證件，代購(gòu)交通票據(jù)。

4．安排旅游住宿、旅程就餐等等與旅行游覽有關(guān)的各種服務(wù)。

5．為游客解決旅行過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

6．負(fù)責(zé)游客的出行安全。

入職要求：

1．通過(guò)導(dǎo)游資格考試，持導(dǎo)游證。

2．具有良好的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力；有歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí)，了解不同地方的風(fēng)土人情，較多地掌握一些野史、典故以引起游客的興趣。

3．具備較強(qiáng)的溝通能力，熱情的態(tài)度、縝密靈活的思維，還要有細(xì)致的觀察力，能夠洞察客人的需求和興趣點(diǎn)。

4．具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)力處理旅行中發(fā)生的意外事件。

5．如果是外語(yǔ)導(dǎo)游，需要具備流利的外語(yǔ)口語(yǔ)能力。

6．精力旺盛，體力充沛，能夠承擔(dān)高強(qiáng)度的工作。

導(dǎo)游不菲的收入促使導(dǎo)游就業(yè)前景良好、導(dǎo)游就業(yè)形勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭非常快

導(dǎo)游收入模式透視：

基本工資+小費(fèi)+購(gòu)物回扣+加景點(diǎn)

導(dǎo)游收入8萬(wàn)/月秘訣：

帶歐洲團(tuán)月掙八萬(wàn)帶內(nèi)地團(tuán)月薪超五千

提起導(dǎo)游職業(yè)，人們可能就想到他們可以“免費(fèi)周游世界”，殊不知，如今的導(dǎo)游工作不再是讀讀景點(diǎn)介紹的“照本宣科”，“陪人玩”的工作并不好做。

張嘴就能給你講上幾套的各國(guó)概況，導(dǎo)游越來(lái)越成為有“技術(shù)含量”的職業(yè)。同時(shí)，調(diào)查顯示，也正是因?yàn)楹鹆康膮^(qū)別，出境游導(dǎo)游要比國(guó)內(nèi)游導(dǎo)游收入高出十余倍，讓人垂涎。