有人說財務(wù)人員70%都在做溝通，特別是財務(wù)主管人員代表企業(yè)面對工商、稅務(wù)等諸多上級部門，在企業(yè)內(nèi)部很多工作需要牽頭面對相關(guān)科室和職工，但是需要請示、匯報溝通最多的還是自己的上司。怎樣與上司溝通？溝通有哪些技巧呢？小編和您一起來學習:

　　1.不兜圈子，不繞彎子，要和上司說真話。

　　我們在和上司相處過程中，經(jīng)常遇到比較復雜的問題，上司也一時拿不定主意，向我們征求意見。我們就要認真分析，說出自己的真實想法。

　　2.擺正自己的位置，掌握說話的分寸。

　　對于上司，我們既要保持自己的人格，又要對他表示尊敬。在上司尚未作決定之前，可以向他表明自己的看法、建議，一旦他已經(jīng)決定，最好就不要堅持己見了。但是，在必要的場合，可以提出不同的觀點。

　　3.推功攬過，不要表白自己。

　　上司交辦的事，有的比較容易辦，有的很難辦。辦完以后應(yīng)當及時和上司匯報結(jié)果。作為財務(wù)人員，特別是會計主管人員，不能辦成一件事情以后，自我炫耀一番，功勞都是自己的。如果你的下屬做錯了事，導致事情沒有辦成，你應(yīng)當主動承擔責任，總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。

　　4.既要堅持原則，又要講究方法。

　　我們財務(wù)人員，有一定的財權(quán)，這就需要我們堅持原則，行就是行，不行要和人家講明白。企業(yè)財務(wù)審批權(quán)限和程序不盡相同，絕大多數(shù)企業(yè)仍執(zhí)行一支筆審批制度。很多企業(yè)都是由主管財務(wù)的副總或老總簽批。當客戶或當事人拿來單據(jù)讓你報銷付款時，作為財務(wù)人員應(yīng)當審查單據(jù)的合法性和真實性。發(fā)現(xiàn)問題及時和上司溝通。

　　5.和上司溝通時，要做好充分的準備。

　　上司找你商量事情時，首先你應(yīng)當考慮，將會對你說什么事，做出判斷，如何去回答。盡量避免過分強調(diào)某一理由，或是直率地肯定某一辦法，以免引起上司的質(zhì)疑和反感。

　　6.工作要積極主動，能夠獨當一面。

　　我們自己份內(nèi)的事情，盡量自己去處理，能做主的事情要做主，盡量不打擾上司，要培養(yǎng)自己獨立工作的能力。

　　7.分清主次，突出重點。

　　我們經(jīng)常會遇到“兩個婆婆”的情況，都想讓你聽他的。這時我們就應(yīng)該清楚誰是我們的頂頭上司，如果有相關(guān)事務(wù)上的問題，應(yīng)向直接上司請教，并獲得他的信賴與支持。對另一位上司交代的事，如果無沖突，也要盡力去幫忙；如果與直屬上司的意見有沖突，你應(yīng)當以委婉謙遜的態(tài)度拒絕。

　　8.協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，不打小報告。

　　在日常工作中，盡可能為上司搞好公共關(guān)系。在他人面前，應(yīng)該委婉說明上司的優(yōu)點和長處，以及對下屬的照顧。

　　9.改善傾聽技術(shù)，做到心領(lǐng)神會。

　　有人說：“溝通之道，貴在于先學少說話?！倍嗦犐僬f。特別是在上司面前，更應(yīng)當表現(xiàn)出聆聽，愿意接納上司的意見和想法的模樣。

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