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昆山高級文秘培訓班

【課程體系研發(fā)背景】

本著“寬口徑，厚基礎”的原則，培養(yǎng)“1專多能”型人才。主要面向各級企事業(yè)單位，商廈、公司、賓館等輸送人才，從事秘書、文書、檔案管理、信息資料搜集、公關禮儀、營銷、接待及計算機文字處理等工作。辦公室文員、主管必修課程。體驗從電腦0基礎到辦公室白領的整個過程。它不同于1般的僅僅滿足于辦公自動化的文秘專業(yè)，增加了圖形、圖像設計，豐富了文秘職業(yè)素質的培訓，更加注重了公司企業(yè)工作的技能訓練和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

【招生對象】

以培養(yǎng)適應現(xiàn)代社會需要的全能型復合人才的現(xiàn)代辦公技術高級文秘，對文秘感興趣或者有志于從事文秘工作的，適合0起點開始直到精通辦公類所有操作，達到高級商務文秘級別。

【培養(yǎng)目標】

1、掌握文秘知識和技能，能順利從事文秘日常工作和行政管理事務，合理安排時間和提高工作效率，更好勝任相關專業(yè)工作。課程主要內(nèi)容涵蓋知識理論部分和能力要求，并通過大量的實踐和模擬實訓完成課程要求。

2、學生應已具備辦公自動化精通和較好語言基礎，尤其具備企業(yè)實踐經(jīng)驗。通過課程學習，學生應了解并初步掌握標準、規(guī)范的企業(yè)活動和管理程序，掌握相關技能和熟練辦公室程序和操作，學會解決問題和自我提升。

【教學內(nèi)容簡介】

1、計算機應用方面:

※辦中級：

主要介紹計算機基礎與windows系統(tǒng)操作、Word文檔處理軟件的應用、Excel報表制作與數(shù)據(jù)管理，學習后學員可以對文本進行基本的排版美化設置及Word表格的編輯；對EXCEL單元格數(shù)據(jù)的編輯與格式設置工作薄與工作表的處理數(shù)據(jù)管理與分析。

※辦高級：

主要介紹快速排版的經(jīng)驗和技巧，快速錄入和修改文字及符號的技巧，圖文混排方法、各種表格的快速制作、排版；報表的快速制作技巧，各種報表的計算與分析。※硬件與網(wǎng)絡

主要講解計算機日常維護，殺毒、防黑；磁盤的修復；操作系統(tǒng)及應用軟件的安裝與調試。打印機的安裝與設置、掃描儀、數(shù)碼相機、MP3的使用，如何用網(wǎng)絡了解各方面知識、發(fā)郵件及網(wǎng)上購物等。

※Photoshop

講解Photoshop的基本應用，了解1般圖形圖像處理原理與技巧。運用Photoshop能制作戶外廣告、圖像，文字特效、老照片翻新、數(shù)碼照片處理，婚紗攝影等。

※CAD綜合運用

主要講解CAD軟件的運用，運用各種命令繪制建筑、機械0件的2維圖，看懂各類圖紙等。

2、秘書課

※文秘實務

講述文秘工作理念、常用應用文寫作格式：計劃、總結、調查報告、會議記錄、合同、演講稿、新聞、簡報、布告、經(jīng)濟活動分析報告市場調查，檔案管理、會務組織

※管理實務：

講述人事招聘流程、了解勞動法，熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理；填寫原始憑證，會現(xiàn)金結算和銀行結算，會編制記帳憑證、登帳、結帳。

※職業(yè)禮儀：

講述儀容、儀態(tài)、服飾、佩飾和妝飾等各個部分的要點和注意事項自我介紹、、交談、即席演講（迎送辭、簡介人物、解說商品等）；綜合類的有見面、問候、握手、名片、交談、位次等禮儀。

※職業(yè)素養(yǎng)：

主要講解根據(jù)自身價值目標設計個人職業(yè)生涯，獲取招聘信息來源，掌握招聘的要求，如何施展個人才華，規(guī)避勞動合同陷阱

3、辦公英語

主要講述語音語調，日常對話，情景對話在不同場合下綜合運用基本口語的能力。

4、綜合實訓

了解各種文書的擬定（合同、公涵、招標書日程表等），EXCEL人事報表、賬務報表、經(jīng)營估價表等的計算，PPT公司形象、教學、項目報告、產(chǎn)品介紹演示文稿的制作。文件整理，文件排版、表格制作，打印機、復印機、傳真機、掃描儀的使用，前臺接待工作，會議的記錄及主持。

5、學員應掌握技能：

了解秘書工作的任務、特點、崗位要求、素質要求。掌握用人單位招聘的要求，充分展現(xiàn)自己能力和個人魄力的方法，對自身今后的職業(yè)生涯發(fā)展有長遠的目標并能根據(jù)目標設計職業(yè)生涯。

清楚、正確、按規(guī)范格式書寫各類辦公室文書，商務信函，計劃、總結、會議紀要、簡報、報告5種應用文的寫作方法。

學會使用打印機、傳真機、復印機等辦公室常用設備。

熟練5筆打字方法，打字速度不少于60字/分鐘。掌握Windows系統(tǒng)操作,Word軟件的運作和文檔的排版技巧，掌握Excel各種報表的制作、函數(shù)公式計算和圖表的分析。學會用PPT制作公司形象、教學、項目報告、產(chǎn)品介紹演示文稿的制作。

熟練的使用photoshop軟件、CAD軟件，能夠有效對圖像進行快速的處理及合成，能夠熟練的繪制各類2維圖（建筑、機械0件圖等），基本看懂2維圖紙等。

建立溝通的意識。掌握有效溝通的技巧。樹立正確的公共關系意識，掌握運用公關的想法和技巧手段去解決工作中的實際問題。

掌握來賓接待、接打及宴會、商務活動中的禮儀規(guī)范。

掌握時間安排的原則以及常見時間失控現(xiàn)象的控制方法，掌握編制和執(zhí)行秘書行事歷的方法，掌握日常文件的分類方法并編制目錄及文件整理立卷和查找的方法

掌握做好會議記錄的方法，掌握匯總會議材料、編制會議紀要的方法。

會填寫原始憑證，會現(xiàn)金結算和銀行結算，會編制記帳憑證、登帳、結帳。掌握1些基本出納實務。

掌握企業(yè)人事招聘的動作過程，熟悉《勞動法》及其相關法規(guī)，熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理。