一．形象不專業(yè)

穿得絕對(duì)非主流，把頭發(fā)弄得紅紅綠綠、衣服穿得亂七八糟，認(rèn)為自己有個(gè)性，才像是個(gè)做美發(fā)的。但其實(shí)很多有檔次的顧客絕對(duì)不會(huì)選這樣的發(fā)型師為她們服務(wù)，因?yàn)樵谒齻兛磥?lái)如果是這種形象是會(huì)掉她們份兒的。

每天花上至少半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)打理自己，絕對(duì)值得，要知道為成功而穿著，為勝利而打扮，也是為了你自己！

二．工具不齊全

有些發(fā)型師在給顧客做頭發(fā)的時(shí)候常常找不到自己的噴壺，隨手亂抓，有的時(shí)候可能找不到夾子也隨手借一個(gè)下來(lái)，電夾板、電棒這種東西甚至能借就借或是用店里的，可在顧客的眼里卻早已露出了自己的破綻。

只有擁有一套完全屬于自己的專業(yè)工具才會(huì)心里有底，不管怎樣做出來(lái)的發(fā)型都會(huì)在控制之中，這無(wú)形當(dāng)中也給你的專業(yè)性打了一個(gè)高分！所以專業(yè)不專業(yè)還沒(méi)等到這個(gè)人出手，一看他的工具就知道了。

三．對(duì)公司不了解，產(chǎn)品不專業(yè)

試想一下，你連自己的公司、自己的產(chǎn)品都不了解的話，顧客問(wèn)你十句你答不出兩句，又怎么能讓顧客信服你，買你的產(chǎn)品呢？顧客永遠(yuǎn)不會(huì)比你更了解、更相信你的產(chǎn)品。在你介紹你的公司、你的產(chǎn)品的時(shí)候首先你是相信的，如果你還存在疑慮，不知道是好是壞的時(shí)候，就不要啟求別人會(huì)相信你所說(shuō)的。

四．廢話太多

很多發(fā)型師都容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是廢話太多，總是太希望把東西賣給你的顧客，而忽略了顧客的感受，說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了，不要把顧客當(dāng)成是小孩子，其實(shí)顧客也很聰明，有時(shí)簡(jiǎn)短而堅(jiān)定的信念反而更容易讓顧客接受。

五．沒(méi)有為顧客考慮

每個(gè)人都希望受到尊重，被別人重視，所以在為顧客服務(wù)的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn)，適時(shí)提問(wèn)，注意聆聽(tīng)，了解顧客的真正需求，而不要強(qiáng)把你自己的想法強(qiáng)加給顧客，即便是你的推銷成功了，顧客也有一種受剝削的感覺(jué)，你很有可能損失掉這個(gè)顧客。

六．與顧客發(fā)生對(duì)立

很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是常常喜歡與顧客爭(zhēng)辯?？傁胱C明自己是對(duì)的，那又怎么樣呢？這就像兩個(gè)人的拔河比賽，為了證明你比他強(qiáng)總要向相反的方向去拉，結(jié)果這根繩子就越拉越緊，直到繩子徹底崩段，結(jié)果是兩敗俱傷。

每個(gè)人都希望證明自己是對(duì)的，如果你想與顧客建立很好的關(guān)系，那就要先以肯定的態(tài)度去贊同他，這樣你才會(huì)得到他的認(rèn)可與信任，換一種方式也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通其實(shí)也可以變得如此簡(jiǎn)單。

七．自我定位錯(cuò)誤

你對(duì)自己的定位決定了你的地位，你把你的注意力集中在什么地方，你就會(huì)在那個(gè)地方變得出色。而往往我們有些人不知道自己想要什么，只是過(guò)一天算一天，不知道自己到底是誰(shuí)，你想成為什么樣的人，即使是想過(guò)只是大腦中的一個(gè)念頭，一閃而過(guò)，并沒(méi)有集中你全部的力量去做那樣的事情，結(jié)果你只能是現(xiàn)在這個(gè)平庸而平凡的你。

八．對(duì)美發(fā)下錯(cuò)定義

很多人并沒(méi)有把美發(fā)當(dāng)成是自己的一個(gè)事業(yè)去用心投入，給顧客服務(wù)的時(shí)候打心里就覺(jué)得是在賺他的錢，而不是認(rèn)為在給他帶來(lái)改變與美麗，再加之手上功夫不到位，自然就會(huì)心虛、不自信。

九．經(jīng)常跳槽

現(xiàn)在跳槽的事情時(shí)有發(fā)生，首先這不是件壞事，也許你現(xiàn)有的環(huán)境并不能很好的發(fā)揮你的長(zhǎng)處，也許你可以有更好的發(fā)展空間，但上述所有的事情，都是建立在你對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)很清晰的目標(biāo)與人生規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。

跳槽就如同一個(gè)雙刃劍：用好會(huì)有助于你的發(fā)展，用壞也會(huì)制約你的發(fā)展，讓你更加迷茫，陷入痛苦之中。

十．不愛(ài)學(xué)習(xí)

近些年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，很多發(fā)型師開(kāi)始選擇外出學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這種不足，美發(fā)行業(yè)本就是一個(gè)時(shí)尚前沿的尖端行業(yè)，21世紀(jì)每個(gè)人都在學(xué)習(xí)與進(jìn)步，比的不是別的，就是你的學(xué)習(xí)速度與行動(dòng)速度有多快。想賺錢想比別人發(fā)展更快速，最直接有效的方法就是投資學(xué)習(xí)別人總結(jié)五年、十年的經(jīng)驗(yàn)，在短時(shí)間里讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。

咨詢

推薦熱點(diǎn)：高中文憑自考