護(hù)士一定要學(xué)會(huì)擺平這6種人！

一、挑穿刺部位的患者

總是有這樣的奇葩患者，你去扎點(diǎn)滴的時(shí)候，在他的左手剛剛綁上了止血帶，他就會(huì)告訴你，這里不行，昨天某某某扎了一針“滾針了”！沒(méi)辦法，只好再換右手吧！可是他又有理由，這里也不行……

對(duì)策：對(duì)病人闡述你的觀點(diǎn)，血管只有我選好的，才有信心能扎上哦，你選的我可沒(méi)有太大的把握。

二、故弄玄虛的患者

“就我這血管，我閉上眼睛自己都能扎上?！甭?tīng)到他這么說(shuō)，對(duì)于我們護(hù)士的壓力是可想而知的，人家閉上眼睛都能扎上的血管，你睜著眼睛都扎不上……

對(duì)策：延長(zhǎng)排氣的時(shí)間，調(diào)整好心理狀態(tài)。評(píng)估血管，假如病人的血管好，果斷進(jìn)針，假如血管不好，一定要據(jù)理力爭(zhēng)，和病人講你的血管根本就不充盈，你怎么可能閉上眼睛能扎上呢？

三、夸別家醫(yī)院護(hù)士好的患者

總是有這樣的病人，血管特別的不好。她會(huì)和你講，我在某某醫(yī)院，人家的護(hù)士不費(fèi)吹灰之力一下就給我扎上了！聽(tīng)到病人如是說(shuō)，好像我們這針扎不上，并不是僅僅就代表自己的水平了，好像我們這個(gè)醫(yī)院整體的水平都不咋地似的。

對(duì)策：你可以同病人聊天，讓病人告知你其他醫(yī)院的護(hù)士在哪里給你扎上的點(diǎn)滴。通過(guò)輕柔的語(yǔ)氣，很快會(huì)拉近病人和你的距離，我發(fā)現(xiàn)這招屢試不爽，卓見(jiàn)成效，往往都是很快的能夠“一針見(jiàn)血”。

四、要求一針見(jiàn)血的患者

有的病人開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的就說(shuō)，我這個(gè)人特別的怕疼，你最好給我一針見(jiàn)血的扎上。

對(duì)策：遇上這樣的病人，要求你是一個(gè)心理素質(zhì)極好的護(hù)士，假如你是新手護(hù)士，首先就會(huì)被病人的囂張氣焰嚇住，建議你好好評(píng)估病人的血管，沒(méi)有把握，堅(jiān)決不惹火燒身。我遇到這樣的病人我會(huì)說(shuō)，你先看看我們上班的護(hù)士，你覺(jué)得誰(shuí)行，可以找誰(shuí)。但是病人看了看我的胸牌，反而說(shuō)相信我，我評(píng)估血管后，如發(fā)現(xiàn)實(shí)在不好，我會(huì)說(shuō)，我也沒(méi)有辦法保證會(huì)一針扎上，但是我會(huì)盡力的。打上“預(yù)防針”讓他心理有個(gè)接受的過(guò)程。

五、本來(lái)就氣不順的患者

一天我給一個(gè)大娘采血，大娘的子女眾多，總是在那里指手畫(huà)腳的。再加上大娘血管不好，我沒(méi)有能夠穿刺成功。我果斷采取了回避，并且和患者家屬做好解釋?zhuān)瑩Q一個(gè)護(hù)士來(lái)扎。我找了一個(gè)比我經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士，家屬還是繼續(xù)指手畫(huà)腳，但是這位姐姐委婉地和家屬解釋?zhuān)樞枰察o，病人本身血管就不好，她一定會(huì)盡力而為的，這位姐姐也扎了兩針才穿刺成功。家屬這才說(shuō)之前去做檢查等了半天，CT室的醫(yī)生也不知道去了哪里……哎！怨不得到我們這里一肚子氣呢。

對(duì)策：白天護(hù)士人多的時(shí)候，護(hù)士靜脈穿刺扎了兩針還沒(méi)有成功的前提下，一定要果斷的換人。就如我那天一樣，如果繼續(xù)扎，一定會(huì)讓病人火上澆油，把不明原因的火氣統(tǒng)統(tǒng)發(fā)泄在我身上。換人后，病人家屬會(huì)覺(jué)得是病人的血管的確不好，護(hù)士也是盡力而為了。那天病人扎了三針，但還是對(duì)我們表示了感謝，這件事讓我特別欣慰。

六、熟人扎點(diǎn)滴

本人從前是一個(gè)心理素質(zhì)特別差的人，總是對(duì)熟人采取回避的態(tài)度。給熟人扎點(diǎn)滴，對(duì)于至愛(ài)親朋總是“怯手”——會(huì)發(fā)自肺腑的心疼。還有給領(lǐng)導(dǎo)、同事扎針總是顧慮重重，害怕馬失前蹄，扎不上丟人！記得我剛上班的時(shí)候，一位護(hù)士長(zhǎng)的兒子病了，有一個(gè)“一針”護(hù)士擔(dān)心護(hù)士長(zhǎng)會(huì)“怯手”，便主動(dòng)請(qǐng)纓，要求去扎。沒(méi)有想到護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“我的兒子從小到大就是我在扎，別人扎，我還有點(diǎn)信不著呢?！睆闹形覀兛梢钥闯觯阂粋€(gè)護(hù)士，要想成為一個(gè)靜脈穿刺高手，想成為“一針”護(hù)士，唯有在提高靜脈穿刺技術(shù)的基礎(chǔ)上，努力增強(qiáng)心理素質(zhì)，要敢于向熟人下“狠手”哦。

對(duì)策：要想成為靜脈穿刺的高手，就要像我現(xiàn)在一樣，首先就是能敢于對(duì)熟人下“狠手”，只有這樣才能練成超強(qiáng)的心理素質(zhì)，有效提升靜脈穿刺成功率。

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