現(xiàn)場管理綜合技能提升

課時(shí):2天

課程內(nèi)容：

第一部分、如何做好現(xiàn)代管理

◆認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理的精髓

◆80\90后的管理

◆現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)

◆認(rèn)清制造業(yè)發(fā)展的四個(gè)方向

◆現(xiàn)場的信息管理的技巧

◆信息管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用

◆在實(shí)際操作中搜集信息

◆信息管理在物料管理中的應(yīng)用

◆信息管理的廣泛應(yīng)用（舉例）

第二部分、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理規(guī)范化與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

◆通過標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定作業(yè)

◆現(xiàn)場管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

◆認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

※案例分析：VCD欣賞

◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素

◆如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理

◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確定人工用量

◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)進(jìn)行績效考核

◆現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維持和改進(jìn)

◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化

◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素

◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書的重要作用

◆運(yùn)用好OPL

※案例分析：五百強(qiáng)企業(yè)OPL應(yīng)用

第三部分、員工培育與現(xiàn)場工作教導(dǎo)

◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造

◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

◆成立專項(xiàng)俱樂部、項(xiàng)目小組及相關(guān)協(xié)會(huì)

◆定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

◆養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習(xí)慣

◆個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)

◆如何成為學(xué)習(xí)型員工

◆團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技巧

◆案例：豐田公司現(xiàn)場OJT教育

◆案例：現(xiàn)場OJT教育室VCD欣賞

◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)

◆建立配套的激勵(lì)制度

◆指導(dǎo)員工的誤區(qū)及技巧

◆多能工的訓(xùn)練

◆正確的員工培育四階段法

◆教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

◆時(shí)間表和工作分解表的制作

◆工作就是培訓(xùn)

◆持續(xù)的OPL教育

◆案例：VCD欣賞

◆工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

第四部分、現(xiàn)場質(zhì)理管理與控制

◆品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度

◆強(qiáng)化管理者的品質(zhì)意識(shí)

◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理

◆產(chǎn)品品質(zhì)變異的來源

◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素

◆如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生

◆品質(zhì)管制時(shí)代應(yīng)有的觀念與態(tài)度

◆品質(zhì)管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)

◆戴明循環(huán)PDCA應(yīng)用

◆如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識(shí)

第五部分、夯實(shí)管理基礎(chǔ)6S持續(xù)與升華

◆正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代6S活動(dòng)

◆6S推行的誤區(qū)與推行技法

◆現(xiàn)代6S推行的三個(gè)原則

◆如何正確使用6S工具

◆成功推行6S要領(lǐng)和有效技巧

◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

◆使企業(yè)6S活動(dòng)不再流于形式

◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示

◆現(xiàn)場6S持續(xù)、深入與升華

◆實(shí)景拍照及攝像前后對(duì)比法

◆案例：6S在企業(yè)難點(diǎn)分析對(duì)策

第六部分、現(xiàn)場目視管理技術(shù)的運(yùn)用

◆全面目視化管理

◆目視化管理的范圍

◆目視管理的水準(zhǔn)

◆目視管理工具的應(yīng)用

◆徹底目視化管理的實(shí)施方法

◆圖片：著名企業(yè)目視管理圖片

◆圖片：著名企業(yè)目視化管理圖片

思考：結(jié)合企業(yè)實(shí)際,想一想哪些方面運(yùn)用目視化管理?

◆看板管理與現(xiàn)場

◆看板管理的三大原則

◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用

◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧

◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

◆自已動(dòng)手做做看

◆現(xiàn)場演練：自已動(dòng)手做做看

第七部分、發(fā)掘問題與系統(tǒng)解決問題

◆如何發(fā)現(xiàn)問題

◆問題的發(fā)生類型

◆問題分析與解決的正確程序

◆基本分析工具

◆兩圖一表工具的應(yīng)用

◆找出主要原因的方法

◆問題系統(tǒng)分析解決方法

※案例:你會(huì)如何處理這件事？

◆問題5Y分析手法應(yīng)用

◆PDCA應(yīng)用

◆東西方工作問題挖掘與改善對(duì)比

◆問題處理四步法

◆搭建解決問題平臺(tái)

※案例：豐田公司現(xiàn)場OJT教育

◆從游戲中體會(huì)解決問題的方法

第八部分、角色認(rèn)知與良好心態(tài)

◆角色認(rèn)知—基本能力與定位

◆管理人員職責(zé)的5個(gè)要求

◆態(tài)度決定一切

◆正確的理念與認(rèn)識(shí)

◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認(rèn)識(shí)

◆現(xiàn)場管理人員必備的五個(gè)條件

第九部分、高效溝通技巧和PAC溝通心理

◆溝通的種類及形式

◆溝通的方法,步驟

◆溝通的方向及途徑

◆常見的溝通的障礙

◆溝通中的常見誤區(qū)

◆同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通

◆造成溝通障礙的常見原因分析

◆如何下達(dá)指令

◆如何批評(píng)你的下屬

◆溝通的PAC心理分析

第十部分、課程總結(jié)

◆課程回顧

◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得

◆老師現(xiàn)場解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題

◆課程作業(yè)