1、工程造價咨詢機(jī)構(gòu)接受發(fā)包人或承包人委托、編審工程竣工結(jié)算，應(yīng)按合同約定和實(shí)際履約事項認(rèn)真辦理，出具的竣工結(jié)算報告經(jīng)發(fā)、承包雙方簽字后生效．當(dāng)事人一方對報告有異議的，可對工程結(jié)算中有異議部分、向有關(guān)部門申請咨詢后協(xié)商處理，若不能達(dá)成一致的，雙方可按合同約定的爭議或糾紛解決程序辦理。

2、發(fā)包人對工程質(zhì)量有異議，已竣工驗(yàn)收或已竣工來驗(yàn)收但實(shí)際投入使用的工程、其質(zhì)量爭議按該工程保修合同執(zhí)行；己竣工未驗(yàn)收且未實(shí)際投入使用的工程以及停工、停建工程的質(zhì)量爭議，應(yīng)當(dāng)就有爭議部分的竣工結(jié)算暫緩辦理、雙方可就有爭議的工程委托有資質(zhì)的的檢測鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果確定解決方案，或按工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的處理決定執(zhí)行，其余部分的竣工結(jié)算依照約定辦理。

3、當(dāng)事人對工程造價發(fā)生合同糾紛時，下列辦法解決：

（一）雙方協(xié)商確定；

（二）按合同條款約定的辦法提請調(diào)解；

（三）向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院起訴。