講師背景
職業(yè)塑造與服務(wù)禮儀訓(xùn)練專家
青少年及職業(yè)女性心理咨詢服務(wù)專家
銀行駐點輔導(dǎo)與現(xiàn)場管理營銷資深顧問
TTT國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
中科院心理所國際培訓(xùn)認證培訓(xùn)師
中國人民大學(xué)、北京交通大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)
MBA班商務(wù)禮儀特聘講師
美國培訓(xùn)認證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)理研究中心資質(zhì)評價項目特約培訓(xùn)師
工作經(jīng)歷
曾任職于北京鑫方盛集團、哈爾濱郵政儲蓄銀行、東方家園北方大區(qū)高管?，F(xiàn)任多家人力資源和禮儀文化傳播公司常年顧問，長期致力于客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)、心理學(xué)等領(lǐng)域的研究有著非常獨到的見解，培訓(xùn)課程深受學(xué)員的歡迎和喜愛，也得到各家企業(yè)的高度認可。
主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)：
《員工職業(yè)化塑造６堂必修課》《新員工職業(yè)化塑造與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)》《贏在職場開門紅》《情緒壓力管理》《贏在職場溝通》《職業(yè)人士心態(tài)訓(xùn)練》《時間與計劃管理》《智慧女性的持家之道》《做幸福職業(yè)女性》《健康女性的養(yǎng)生寶典》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《管理干部表達與演講訓(xùn)練》《職業(yè)生涯規(guī)劃》
專業(yè)力-銀行模塊：
《大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與主動營銷》《銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理培訓(xùn)》《銀行客戶服務(wù)與投訴處理》《銀行服務(wù)規(guī)范與營銷技巧提升》《社區(qū)銀行營銷技能提升》《頂尖金融商務(wù)禮儀》《專業(yè)柜員服務(wù)營銷提升》《新經(jīng)濟時代農(nóng)信社轉(zhuǎn)型時期員工觀念轉(zhuǎn)變與營銷技巧提升》《贏在大堂經(jīng)理》
專業(yè)力-服務(wù)模塊：
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升》《客戶服務(wù)與投訴處理》《商務(wù)禮儀與接待服務(wù)》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
其他：
《公文寫作提升技巧》《會議組織策劃與管理》《TTT》
授課風(fēng)格
豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出她獨特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過而難忘。
實戰(zhàn)案例教學(xué)，其授課輕松活波，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)”學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
出色的語言表達能力，生動、活躍、充滿激情、超強互動，案例教學(xué)，語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì)，用真誠的心去研讀學(xué)員，而且最大的特點是實用性強, 易于掌握及應(yīng)用。
服務(wù)客戶
郵政儲蓄銀行集團、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行、交通銀行、華夏銀行、哈爾濱銀行、北京銀行、北京郵政儲蓄銀行、北京農(nóng)商銀行、哈爾濱郵政儲蓄銀行、石家莊農(nóng)村信用合作社、內(nèi)蒙農(nóng)村信用合作社、河南平頂山銀行、山東德州銀行、陽光保險集團、光大永明人壽、萬年基業(yè)投資集團、中國人壽、宜家家居、紅星美凱龍、紅蜻蜓鞋業(yè)、九陽電器、蘇寧電器、大中電器、長春服裝廠、長春一汽、東方家園、燕京啤酒、長城集團、匯源果汁、家樂福、茅臺集團、北京移動、天津移動、哈爾濱移動、江蘇移動、山東移動、黑龍江移動、石家莊移動、長春電信、河北電信、石家莊電信、長虹、北京電力、遼寧電力、南方電網(wǎng)、華北電力、昆侖國際、海信集團、中國石油、中國海洋石油、中儲集團、中國煤炭科工集團、中國拍賣協(xié)會、北京茗視光眼科醫(yī)院等；
客戶見證
韓老師的整個課程現(xiàn)場互動性非常強，案例恰當(dāng)而豐富，語言幽默，講課內(nèi)容非常實用并且實戰(zhàn)性很強,。
——人民大學(xué)MBA班某企業(yè)總經(jīng)理孫總
韓老師的課程風(fēng)趣、幽默，而且開放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開始前提出的問題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓我受益匪淺。課程互動性、操作性、實踐性均很強。開發(fā)人的潛能，突破瓶頸，改變管理的思想，提升企業(yè)的效率！
——哈爾濱銀行培訓(xùn)主管劉主任
幾年來我們每年都做團隊培訓(xùn)，而韓老師這一次課程我們覺得非常好。
——農(nóng)業(yè)銀行南寧分行 王經(jīng)理
